Atendimento Online

O que é?

A Orientação Psicológica Online é um serviço realizado por um Psicólogo por meios tecnológicos de comunicação a distância. É uma alternativa breve e focal, que beneficia aqueles que necessitem de orientação psicológica e que por diversos motivos não podem neste momento realizar atendimento presencial. O atendimento online não é considerado Psicoterapia e não substitui o atendimento presencial.

A modalidade de atendimento online foi regulamentada pelo Conselho Federal de Psicologia – CFP através da resolução 011/2012.  Para visualizar na íntegra, clique aqui.

Como funciona?

O atendimento online poderá ser realizado através de videochamada, de conversa de texto ou voz. As sessões duram 50 minutos e poderão ser realizadas até 20 sessões virtuais. Caso seja necessário, o paciente será orientado a buscar atendimento psicológico presencial.

É seguro?

Todas as informações compartilhadas durante os atendimentos são de responsabilidade do Psicólogo. Este deverá manter o sigilo das informações seguindo o Código de Ética do Psicólogo. Para ver o código de ética do profissional Psicólogo na íntegra, clique aqui.

A Psicóloga ficará responsável por adotar procedimentos técnicos que garantam o sigilo da comunicação, e que minimizem a vulnerabilidade dos meios eletrônicos. Vale lembrar que nenhum meio eletrônico é 100% seguro, porém adotaremos todas as precauções necessárias para minimizar esta vulnerabilidade.

Procedimentos de segurança adotados:

    • Evitar computadores públicos;
    • Apagar registros históricos;
    • Manter antivírus atualizado e firewall ativo;
    • Escolher ambiente adequado para o atendimento respeitando o sigilo;
    • Utilizar fones de ouvido para a segurança das informações de ambos.

Quem pode realizar este atendimento?

Qualquer pessoa maior de 18 anos ou a partir dos 16 com autorização dos pais por escrito, que possua computador, internet de boa qualidade e que necessite de auxílio ou orientação psicológica pelos mais variados motivos. Exceto em casos graves que necessitam de acompanhamento diferenciado presencial,  como nos casos de depressão graves e outros transtornos severos.

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